Заключили договор с данным мастером. Сроки ремонта затягивал и в итоге пропал и на связь не выходил, ремонт не выполнен. На данный момент скрывается и не выходит на связь. Написано заявление на возмещение денежных средств и хочется привлечь за мошенничество.
Игорь Краснов:
Хотелось бы внести ясность, что бы не выглядеть каким-то негодяем. Сергей, это как понимать?
1. Что значит - "Он скрывается" ???
23 го числа и 25 го мы с Вами встречались у Вас дома, 15 го у меня дома.
2. За какое это мошенничество Вам "хочется его привлечь" Вы же подписали Акт о прекращении выполнения условий договора. Фото я прилагаю. И тут же пишите, что я какой-то мошенник и от Вас, якобы, скрылся.
Вот, видит Бог, не хотел писать ответ. Просто из-за Вашей писанины у моих потенциальных клиентов складывается неверное мнение обо мне.
Сергей, ведь Вы же в курсе моей семейной трагедии. Что вместо работы я занимался решением семейных проблем, из-за чего и были затянуты сроки. Знаете, почему у нас не сложилось сотрудничество. Я ведь не только строитель, но и человек. С обычными проблемами и мне искренне жаль, что во время нашего с Вами сотрудничества мне на голову обрушилась эта беда. Для меня семья и дети важнее работы. Вы мне закончить работу не дали, сказали, что сами будете доделывать, я написал расписку о возврате неотработанных денежных средств, Вы подписали Акт о добровольном прекращении сотрудничества. И вдруг такое понаписать. Как будто мы подписали договор, я взял деньги и скрылся. Бред. И кстати потраченные мной деньги на материал, а там без малого 40т.р., у меня на руках чеки, я буду требовать вычесть. Вы отказались, значит я буду это делать через суд. Я пятнадцать лет работаю в сфере отделки. У меня огромная клиентура. Львинная доля моих заказов - это по рекомендациям предыдущих клиентов. Довольных клиентов, рекомендующих меня своим друзьям и родственникам. Я 15 лет работал до Вас и, дай Бог, ещё 30 буду работать после. А Вы меня выставляете мошенником. У меня после Вас уже 5 обьектов сделано. Никого не обманываю, как Вы тут понаписали. Я уверен в том, что моя репутация, положительные отзывы и довольные клиенты перевесят Ваш, не совсем, справедливый отзыв. Мне очень жаль, что мы с Вами расстаёмся с такими негативными эмоциями.
Огромное спасибо Алексею за выполненные работы, замеры производились очень быстро. Уже через 4 дня у на уже привезли окна пластиковые и через 3 дня их установили. Всё аккуратно и качественно. Большое вам спасибо. Буду всем вас рекомендовать. Отдельное спасибо за предоставленную скидку.
Добрый день, хочу поделиться впечатлениями о работе Романа: 1) очень быстро откликнулся на оставленную мною заявку, всё обсудили договорились встретиться и осмотреть комнату живьем. 2) мастер очень точно оценил количество материалов для ремонта и отделки так что больших излишек не осталось всё чётко. 3) цена озвученная мастером была очень гуманная и осталась таковой при сдаче работ. 4) выполнил работы очень оперативно, раньше намеченного срока приступил 10.09.19 закончил 13.09.19!!! Что важно не в ущерб качеству. 5) все время был на связи и сообщал если время работ чуть сдвигается или задерживается в пути. Я остался очень доволен и моя дочь тоже :-) работой Романа если потребуются дальнейшие работы в квартире непременно обращусь к нему. Спасибо
Какие работы были выполнены: Замена обоев в коридоре
Большое разочарование. Делал данный прораб года 2 назад у меня детскую - всё было отлично. Где-то на сайте есть положительный отзыв. Понадеявшись и закупившись, оставили бригаду ремонтировать, сами освободили помещение, уехав в отпуск. По приезду обнаружили то, что видно на прикреплённых фото. Обои пузырями. Щели между плинтусами, косяками и эл.выключателями. В одном месте "специалисты" видно неправильно рассчитали длину и нехватку заклеили полоской... Договор Данил не заключает. Как, теперь понятно, это ему на руку. Общение испортилось! Ездит дозакупаться по 10 раз и винит в этом заказчика! Хотя я закупил всё по его первому списку. Кстати, много реально осталось ещё и неиспользованного. Какие-то дурацкие отмазки, типа, плинтуса у вас устаревших моделей и поэтому щели! Каждый день приходили новые люди. Одни демонтируют плинтуса, другие по ошибке их выкидывают! Делали декоративные рамки, так вот на сдаче моему брату, Данил задел одну рамку и она отвалилась. ))))) Также ночью слышу, что-то упало в коридоре, оказалось - рамка. Я переклеивал половину этих рамок позже. В общем, ставлю единицу данному ремонту, чтобы читающие не обольщались 4-мя звёздами общих оценок, а также за последние слова Сенникова по телефону, что он всё исправит... Прошёл месяц. Может, после этого отзыва я услышу знакомый, решительно настроенный голос Данила: "Всё доделаем!" Но пока 1* На настоящий момент я воспринимаю его поведение - как бегство с объекта. Будьте бдительными!
Будьте внимательны! Остерегайтесь какого-либо сотрудничества с данной организацией: ООО "Люкс Трейд", возможно еще название "фабрика ремонта", ну или любой контакт с лицом, (он же директор) - Федюкин Артем Александрович. Договор заключает на свое ИП, предметом которого является "бытовой подряд". Деньги принимает на карту СБ. Обещает выполнить все и вся как необходимо заказчику. Рассказывает, как много у него заказов и бригад. Более того, что работники у него "в штате". как он "спасал" не один ремонт, с которым не справились и сбежали другие бригады. На выходе выясняется, что никого у него в реальности нет и сам нанимает их через тот же ресурс Диванди или "профиру". Толком сам ни в чем не разбирается, на объекте был 2 раза. на осмотре и на в первый день чтобы подписать договор. Работники у него оч. странные, видимо, кто оказался не занят в данный момент, скорее всего из-за своей низкой квалификации. Потом начинаются рассказы, про "плохую плитку", не "те" стены и тп. Вопросы не решает, стройматериалами не занимается, только оч. хочет денег, даже "не за сделанное", но оч ему бы хотелось, чтобы "оно было сделанное". Но так как на объекте он не бывает - информацией не владеет. "песни" поет знатно, кивает тоже хорошо, но реальность иная. Так что, будьте внимательны в выборе подрядчика, не стоит верить фото, выложенным в профиле. Нет никакой достоверной информации, кому они принадлежат.
ООО "Люкс Трейд", Артём:
Добрый день, Евгений! Благодарю за Ваше мнение. Благо, что мне тоже есть, что ответить! :) Итак поехали. Да, обещаю и обычно выполняю то, о чём договариваюсь, но с адекватными заказчиками. А так же могу подтвердить 10-ками положительных отзывов и номерами телефонов заказчиков.
По поводу того, что разбираюсь или нет, вы похоже сами эксперт, судя по тому как стояли над рабочими и говорили как правильно укладывать каждую плитку. Я вам честно скажу, мои работники не раз хотели сбежать с объекта, лишь бы с вами не работать, потому что это невозможно и я как мог сдерживал, чтобы они продолжали, но вы сделали всё, чтобы они не смогли продолжать. Даже если бы я вывел новых работников, они бы тоже не смогли продолжать работы, т.к. это была игра в одни ворота. Если 4 человека отказываются с вами работать, наверно это о чём то говорит.
Вам же изначально было сказано и показано, что вы купили половую плитку на стены, что плитка различается на 1,5 мм по ширине, это брак завода производителя, но вы почему то решили, что мы должны стать волшебниками и сделать вам идеальный результат, т.е. подпиливать каждую плиточку и так далее, но почему то платить за это у вас видимо нет возможности, после монтажа, а затем демонтажа, а потом снова монтажа 2-х стен этой плитки вы отказались заплатить даже за 1 монтаж. Боюсь представить, если бы мы сделали работу полностью, вы бы тогда по любому нашли причины не заплатить. Работники в штате у меня действительно есть, но ставить их к вам на объект я изначально не хотел. По поводу доделки объектов за другими бригадами это было не раз и могу подтвердить. Про найм работников, это исключительно ваши предположения, не основанные не на чём.
По поводу стройматериалов, вам был написан перечень всего, что необходимо купить, а так же были предложены наши услуги по закупу, но вы решили это сделать сами.
Сантехнические трубы и фитинги, закупал мой сантехник.
В итоге вы не заплатили за как минимум 10 м2 уложенной плитки, а так же за черновую электрику, которую вам потом доделал мой сантехник за 1500р. с моего разрешения.
Так же не однократно были попытки договориться с моими работниками на прямую, на что были получены отказы. В итоге видимо заказчик окончательно понял что не получится сделать работы на халяву.
Все фото выложенные мною исключительно с моих объектов, могу подтвердить каждую, а так же могу предоставить не один 10-ок контактов благодарных заказчиков, если кому то будет нужно.
Алексей о Калачев Роман Петрович
10.09.2019
отзыв подтвержден
Какие работы были выполнены: Фундамент
Договорились с ним о стоимости работ по строительству фундамента. После этого, человек высылает договор с условиями, и просит аванс в размере более 80% от стоимости работ под расписку на физическое лицо. Пробил физическое лицо на сайте судебных приставов - очень много долгов, я насторожился и попросил разбить аванс на несколько частей, сдавать работу поэтапно. Он сначала согласился, мы встретились на объекте, обсудили все детали. После этого, этот человек пишет, что цена за фундамент совершенно другая, гораздо выше той, о чем ста договорились. Естественно, я отказался с ним иметь какие либо дела. Лично у меня сложилось впечатление, что человек - мошенник. Не могу это утверждать на 100%, но мотивы есть. Будьте осторожны!
Хочу поделиться опытом работы с подрядчиком Мастерок 96, а именно с Дмитрием и Русланом. Работали в прошлый год, смета 110т.р. В этом году смета составила 175т.р. Проводились комплексные работы по частному дому и бане.
Работали узбеки, присутствие и контроль требовался на каждом этапе, весь срок работ я находился на объекте. Большая часть работы была сделана достаточно хорошо, однако некоторые позиции принимал с явной натяжкой. В день окончания расплатился с Дмитрием полностью. Явные видимые недостатки приезжали исправлять через неделю. После чего с рабочими Дмитрий также расплатился полностью.
Через две недели после полной уборки дома выявились несколько существенных дефектов: 1) Течь купели, вызванная некачественным монтажем гидроизоляции в прошлом году, неровности и дефекты укладки мозайки, особенно сильные на внешнем ободе, множественные следы избытка плиточного клея, придающего швам мозайки серый цвет (фото 4-7 приложены). 2) Течь трубы топки в месте соединения с кровлей (фото 1-3 приложены). 3) Неровность досок чистового пола мансарды и половины пола первого этажа, частичное или полное отсутствие герметика в щелях пола первого этажа (фото 8-13 приложены).
В процессе обсуждения вопроса с Дмитрием и работниками выяснилось, что: 1) Ответственность за скрытые дефекты работ по купели Дмитрий нести не собирается, мотивируя тем, что полную ответственность за качество работ несу я, т.к. находился на объекте и следил за работами сам ; 2) Плиточник, укладывавший мозайку купели, ранее подобной работой не занимался и делал её в первый раз; 3) Все работники заняты на других объектах и в ближайшее время приехать не смогут.
Договорились, что по качеству укладки мозайки и переделкой купели с рабочими буду беседовать сам, пункт 2 и 3 дефектов будет исправлен приездом рабочих через неделю. Пошел на встречу Дмитрию и, учитывая обстоятельства, согласился оплату материалов взять на себя. После двух переносов сроков работник не перезвонил, за день накануне телефон не брал, в день работ сказал, что уже взял новую работу и теперь занят ещё на неделю, передоговорились, однако накануне срока работник опять трубку не взял, созвонился с Дмитрием, после чего работник объявился.
За следующие два дня двое рабочих поработали по трубе, доделали пол мансарды, часть пола первого этажа, демонтировали мозайку, гидроизоляцию купели, почти полностью выровняли стены купели, после чего, несмотря на договорённости, оставшийся на второй день работник собрался и ушел не доделав начатое. В этот же день выяснилось, что кровля по-прежнему бежит, также в эти дни работниками при мне были сломаны электрорубанок ( работал по металлическим шурупам – фото 14-16 приложены) и дрель, позже обнаружилось, что сломан двухкнопочный механизм пуска шлифовальной машинки, т.е. последняя была сломана ранее во время работ , о чём рабочие не известили.
Сначала Дмитрий предложил доделать работы, но «для стимула» заплатить работнику примерно половину цены за укладку плитки, остальное доделать через неделю; на следующий после разговора день прислал работника, который продолжил выравнивать купель. Потом Дмитрий начал говорить о дополнительной оплате за каждый день работы . . . после чего, на мой взгляд, продолжать совместную деятельность не имело смысла. На тот момент прошло три недели с первого разговора об оставшихся дефектах, для сравнения вся работа на 2019г. заняла чуть более 15 дней.
Думаю, что стоит добавить, что во вкладке «услуги и цены» Подрядчика Мастерок 96 на сайте Диванди указаны гарантийные сроки на проведение подавляющего большинства работ в 12 месяцев. В договоре ( скан 17 приложен ) нет ни слова о гарантийных обязательствах, только фраза о необходимости извещения Подрядчика в случае обнаружения скрытых дефектов ( выделена в скане 22), без упоминания дальнейших обязательств Подрядчика.
Итоги: 1) Испорченные материалы: мозайка + клей + затирка – 12т.р., гидроизоляция – 3т.р. 2) Сломанный инструмент : рубанок – 2т.р., дрель -1.5т.р., машинка для шлифовки – 2т.р. 3) Недоделанные работы: монтаж мозайки купели – 3т.р., пол 1 этаж 24м2 – 2.5т.р., герметизация шва трубы топки – 0.5т.р. 4) После работ по установке трубы топки в шести местах сильно деформирована металлочерепица кровли, в 8-ми немного, также 10-15 мест стёртого защитного покрытия черепицы размером около 1см2. Итого: около 24.5т.р.
Со стороны Заказчика: 1) Полностью взял на себя обязанности прораба, сэкономив время и деньги Подрядчика и заплатив Подрядчику за исполнение этих обязанностей. 2) Проконтролировал, чтобы работы были проведены в срок. 3) Полностью расплатился с Подрядчиком в день окончания работ. 4) Согласился взять на себя самые большие расходы по материалам при проведении работ по скрытым дефектам.
Со стороны Подрядчика: 1) Транспортировал рабочих до места и обратно (2 поездки) во время проведения основных работ. 2) Получил сумму оплаты в полном объёме в день окончания работ. 3) Отказался нести ответственность за качество проделанных работ и квалификацию рабочей силы. 4) Не выполнил полностью обязательства по устранению скрытых дефектов и гарантийные обязательства. 5) Принёс ущерб Заказчику на общую сумму около 24т.р.
PS: Дмитрий, всё это время старался увидеть в вас того организованного, ответственного и честного человека, каким вы показались мне год назад, но, видимо, ошибся. А жаль.
Мастерок 96, :
Все заказчики люди разные , но есть откровенные потребительские экстремисты.Работы все выполнили с 20 % скидкой.Все акты Дмитрий подписал.За работу поблагодарил.Заказчик ежедневно присутствовал на объекте , можно сказать что жил с рабочими.Через неделю после сдачи объекта -позвонил, Съездили за 100 км. устранили недостатки,еще через неделю опять съездили.Мы просто поняли что занимаемся обслуживанием Заказчика.Причём за все выезды денег мы не получали.По поводу протечки купели: Дмитрий мы уже с Вами говорили ,повторюсь ещё раз.Вы сделали купель из блоков и не оштукатурили соответствующим составом , сразу попросили нанести наплавляемую гидроизоляцию прямо на блоки. Понятно что всё и побежало.Готовы и эти работы были переделать за символическую доплату.Заказчик отказался платить.
Работы были начаты. Затем несколько раз останавливались без объясненияч причин. После получения предоплаты за очередной этап сначала 3 недели откладывали выполнение работ. Затем просто перестали выходить на связь. Отделывались обещаниями и разовыми сообщениями. В итоге отказались от выполнения работ. Деньги вроде как вернут но непонятно когда. Обещают, но похоже грошь цена таким обещаниям
Оплатил аванс 40 000р 7.08.19 с этого дня переносят и не отвечают. Буду писать заявление в милицию с просьбой о возбуждении уголовной ответственности 159 стат. Прошу пишите мне на почту объедение в одно дело. Быстрей будет рассмотрено. Vbashuk@e1.ru
Работа выполнена качественно и профессионально. Мастер работает, используя свой инструмент. Помогает с выбором и покупкой материалов. Соблюдаются оговорённые ранее сроки. Очень удобно, что мастер один выполняет практически все работы: от электрики до укладки плитки. Мы очень довольны результатом и работой мастера.
Заключили договор на строительство забора . Роботу выполнили качественно , в срок , после себя оставили порядок . Все пожелания с моей стороны были учтены ! Рекомендую . Павел .
Руслан Поспелов :
Павел , добрый вечер ! Благодаря за отзыв !
Заказал этому горе мастеру кроватку детскую. За заказ взялся взял аванс. Потом отказался ссылаясь на загруженность. А деньги так и не отдает. Не связывайтесь с ним
Добрый день! Хочется выразить слова благодарности Денису Березину, который помог нам с ремонтом в нашей ванной комнате. Мастер отличный, все делает очень аккуратно и качественно. После его работы даже мусора не остается. По стоимости работ - все честно, без накрутки. Мы остались под большим хорошим впечатлением от сотрудничества с Денисом и даже рекомендавали его нашим друзьям.
Обычно не оставляю отзывы, но не в этот раз.. Ребята - профессионалы своего дела! Сделали полную отделку бани за 12 дней! Все чисто, аккуратно, на совесть и с душой. Все пожелания учли и помогли с выбором материала. Спасибо!
Руслан Поспелов :
Татьяна , большое спасибо за отзыв , тем более первый !
Ребята делали ремонт в ванной комнате "под ключ". Работали по договору. Все работы были выполнены в полном объеме и точно в срок. Результатом ремонта довольна. Получила именно то, что и планировала - современную, стильную ванную комнату!
ООО "Люкс Трейд", Артём:
Яна, большое спасибо за отзыв, у вас был не самый простой сан узел, калёный керамогранит 1200*600, сложная встроенная сантехника премиум класса, декоративная штукатурка и т.д., но мы справились, благодарю за ваше понимание и отношение. Мы тоже очень довольны результатом.
Очень рад, что обратился именно к Вам, Максим! Работа выполнена качественно и очень быстро. Рабочие опытные, вежливые и аккуратные, по окончании работ за собой прибрали весь мусор. Стены оштукатурили ровно, краску положили без просветов. Спасибо огромное от меня и моей семьи за безупречную работу!
Добрый день, обратились на портал Диванди с целью поиска хорошего мастера для оформления фасада загородного дома. Отбирали специалиста на основе калькуляции работ: просили мастеров рассчеты производить в виде оформленной спецификации. Очень ответственно к данному вопросу, на наш взгляд, подошел Сергей Кузеванов. Его спецификация была более подробная на фоне других. Кроме того, мастер на свою работу давал гарантию 2 года, что тоже немаловажно. Таким образом, свой выбор мы сделали в пользу Сергея Кузеванова и остались очень довольны. Качество отделки фасада дома нас устроило в полной мере и в условленные сроки мастер уложился.
Сергей Кузеванов:
Спасибо большое, Наталья. Очень благодарен Вам за отзыв. Очень рад, что вам понравился мой подход и качество выполненных работ.